服务宗旨

感谢您购买三木产品,成为三木的忠实用户。

为了您能更好的使用三木产品,请在使用前仔细阅读说明书,正确掌握机器的性能,真正让三木成为您的工作伴侣。

公司一直致力于“用心服务全心全意”解决三木用户的后顾之忧,让用户买的放心,用的安心。

三木机具类产品保修一年,客户凭该机的保修卡与购机发票或发票复印件,购机时间一年内为保修期;三木碎纸机自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理;在15日内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或退货。对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的和在不可抗拒力造成损坏的情况下不实行退换货,但可实行收费修理。在正常使用情况下保修一年,既免费更换零配件;保修期外的,需根据故障情况收取更换的零配件费用和服务费用;无发票及发票复印件,只有保修卡,按保修卡上的生产日期顺延14个月为保修期,并且保修卡的编号必需与机器上的编号一致才认可;客户报修机在经销商处的,经销商处必须配合提供客户购机的原始资料,并符合以上三条,否则按过保处理;维修免费更换的零配件仍旧按购买日期开始计算保修期,保修期为一年;维修后收取零配件费用的部位按维修日开始计算保修期,保修期为一年(需提供维修记录凭证有效)凡是人为因素造成机器损坏的都按过保修期处理。

公司开通了全国统一售后服务热线,为三木用户提供技术咨询和报修、投诉,及时、高效的为三木用户做好售后服务,上海三木实业公司将竭诚为您提供服务,让您感受三木独一无二的快捷服务体系。

全国售后服务热线:400-961-5099。

 

三木控股集团有限公司版权所有 | 法律公告 | 隐私保护 | 沪ICP备05019792号-1